Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Kuryenet Evdeyken Kartım Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

ID:33765522

Kuryenet Evdeyken Kartım Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Hokul

Kuryenet

24 Eylül 2025 17:04

112

24 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan ilk defa açılan hesabım için banka kartı temin ettim. Kartımın teslimatı için tarafıma hem Ziraat Bankası’ndan hem de Kuryenet’ten mesaj geldi ve takip numarası olarak 5000725844304 iletildi. Teslimatın dağıtımda olduğu bilgisi verildi ancak aynı gün, evde olmama rağmen "evde yoksunuz, dağıtım iptal" şeklinde bir mesaj aldım. O saatlerde evdeydim ve herhangi bir şekilde zil çalınmadı ya da aranmadım.

Şu anda kartım Kuryenet’in sitesinde acente/şubede görünüyor. Ancak acentenin yerini bulamıyorum ve kuryeyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştığımda "evde yoksunuz" denilerek görüşme sonlandırılıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kartımın tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.

Kuryenet

24 Eylül 2025 21:59 (Şikayetten 4 saat sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın t** Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Canan sonuçtan memnun değil

Teslim Edilemeyen Banka Kartı Ve İletişimsizlik Sorunu

Canan

Kuryenet

18 Ocak 2025 03:46

1.102

Kuryenet Yetkililerine, Merhaba, 16 Ocak 2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartımın teslimatıyla ilgili bir sorun yaşadım ve bu konuda destek talep etmek istiyorum. Teslimatla ilgili olarak sistemde "Kartınız adresinizde bulunamamanız sebebiyle teslim edilememiştir" şeklind...

1 Destek

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet İle Teslim Edilmeyen Kart Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bülent

Kuryenet

07 Temmuz 2025 19:41

557

Ziraat Bankası'na ait 5000****39040 takip numaralı kartım, Kuryenet aracılığıyla 02.07.2025 tarihinde adreste olmadığım için teslim edilmedi. Gerçekten de o gün evde değildim. Ancak, ayın 7'sine kadar teslim edileceği söylendiği için o tarihe kadar evdeydim. Hem Kuryenet'in kendi sitesinden hem de b...

Kuryenet Teslimat Yapılmadan Evde Yok Denildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tuğba

Kuryenet

01 Ekim 2025 15:16

475

30 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aynı gün, adresime geldiklerine ve evde bulunamadığıma dair bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de herhangi bir şekilde iletişim kuruldu. Teslimatla il...

Kuryenet Teslimatında Adreste Olmamıza Rağmen Kartım Ulaştırılmadı

Mehmet

Kuryenet

23 Ekim 2025 15:44

986

Evde Olmama Rağmen Banka Kartım Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

İlayda

Kuryenet

09 Eylül 2025 16:52

184

08/09/2025 tarihinde saat 15.54'te Ziraat Bankası'ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edileceği bilgisi verildi ve 15 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak, 7 gündür kartımı beklemekteyim. Takip numaram: 5000*******88. Evimde olmama rağmen, sistemde “adresinizde bu...

1 Destek

Öne Çıkan Konular