to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Elazığ Şubesi İle Evrak Teslimatı Sorunu
Kuryenet Elazığ şubesi üzerinden PTT aracılığıyla gönderilmesi gereken kredi sözleşmemi birkaç gündür bekliyorum. Evrakımın teslimiyle ilgili bilgi almak için 3 gündür arama yapıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, Elazığ acentesi son derece yetersiz ve ilgisiz davranıyor.
İnternette yer alan tüm numaraları tek tek aradım. Hem müşteri hizmetlerine hem de Elazığ acentesine ait görünen hiçbir numaraya ulaşılamıyor. Ne gönderimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılıyor.
Kredi sürecimin daha fazla aksamasını istemiyorum. Evrakımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala gelen yok arayan yok evrak ulaşmadı sizin yüzünüzden zor durumda kalıyoruz Allah aşkına bırakın dağıtım işini bir dağıtım 5 gün sürmez, CİMER'e de Tüketici Hakları'na da başvuru yapacağım kesinlikle kapanmanız gerekiyor insanları müşteri temsilcisine yönlendirip sadece işleminiz devam ediyor deyip sesli yanıtla telefonu kapatıyorsunuz insanlar sizin yüzünüzden mağdur oluyor çok zayıf yetersiz ve kalite oranı çok düşük bir firmasınız acilen çözüm sunulmazsa mahkeme açacağım
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
