to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Bandırma Şubesi Kart Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu
Halkbank Bandırma Şubesinden kızım adına talep ettiğimiz banka kartı, Kuryenet Bandırma şubesinde 760208722070 takip numarasıyla 4 gündür bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kartın ev adresimize (Paşakent Mahallesi Şehit Ş**** K***** Caddesi Paşaköy Evleri b/1 Blok d:17 Bandırma) teslim edilmesi gerekiyor. Kızım cumartesi günü üniversitesine geri döneceği için kartın yarın (cuma) mutlaka elimize ulaşması gerekiyor; aksi takdirde benim de kartı teslim almam mümkün olmayacak. Kuryenet Bandırma şubesine telefonla ulaşmak mümkün değil, net bir iletişim numarası ya da adresleri de bulunmuyor. Yakın çevremden de bu firmayla ilgili benzer teslimat sorunları yaşandığını ve eve uğramadan teslim edilemedi mesajı gönderildiğini duydum.
Kartın acilen yarın tarafımıza ulaştırılmasını, aksi durumda ise üniversite adresine gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Mağduriyetimi kısa sürede çözen Kuryenet yetkililerine teşekkür ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
