Kuryenet Alsancak Şubesinde Kaba Ve İlgisiz Teslimat Deneyimi

Alsancak’taki iş yerime teslim edilecek Kuryenet kartım vardı. Dün, adres yanlışlığı bahanesiyle teslim edemediklerini öğrendim. Beni arayan kişi, son derece kaba ve lakayıt bir üslupla konuştu. Sadece “kart tekrar dağıtıma çıkar mı? ” diye sormuştum, çünkü mesai saatlerim içinde şubeye gidip alamam. Ancak, karşımdaki şahıs “biz sizin istediğiniz saate göre gelmiyoruz, acilse şubeye aldırın, kendiniz alın” gibi bir cevap vererek işini yapmamak için akıl veriyordu. İşlerini kolaylaştırmaya çalıştım, bina güvenliğine de bilgi verdim. Gelen olursa yönlendirmeleri için. Bugün kartım nihayet geldi. Gelen kişi telefonda aynı şekilde konuşan şahıstı ve nezaket beklerken şu cümleyle karşılaştım “ Bir baktım senin icraat edip gelip alacağın yok ben senin ayağına getirdim bak.” Pardon da, sizin göreviniz bu değil mi? Ben kendi işimi bırakıp bir de sizin işinizi mi yapmak zorundayım?
Üstüne üstlük, T.C.’mi tane tane söylememe rağmen iki kere yanlış girdi. Yanlış girdiğini söyleyince bana bağırıp “Sen de sürekli sildirip duruyorsun kızım be! ” dedi. Yani kendi yaptığı hatayı düzeltmeye çalışırken bile karşısındakine parlamak nasıl anlayış?
Sonrasında adresle ilgili yaşanan problemi daha öncesinde üç kere izah etmeme rağmen hâlâ yok adres eksik yok bilmem şöyle böyle diyerek söylenip durdu. Halbuki ben hem tam adresi hem de firmayı vermiştim. Açıkçası bu şube ve çalışanları ile daha önce de benzer sorunlar yaşandığını gördüm burda. İletişim becerisi sıfır olan kişileri işte tutmaya devam ettikçe bu problemler bitmeyecek. Bundan sonra Kuryenet Alsancak şubesinden hizmet almayı kesinlikle düşünmüyorum. Gerekirse başka yere göndertirim çevremdekilere söyledim buraya da yazıyorum ki siz de bilgilenin ve böyleleriyle uğraşmak zorunda kalmayın.