Kuryenet Acentesinde Kargo Teslim Edilmiyor Ve İletişimsizlik Sürüyor

Kuryenet Kahramanmaraş Pazarcık acentesi üzerinden 732622908003 takip numaralı kargom bir haftadır teslim edilmiyor ve acentede bekletiliyor. Kuryenet’in kendi takip ekranında gönderim “acenteye sevk aşamasındadır” şeklinde görünmesine rağmen, bu süreç bir türlü ilerlemiyor.

Acenteyi ve Kuryenet’i telefonla aradığımda ise telefonlara cevap verilmiyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kargonun son durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih söyleniyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa süre içerisinde kayıtlı adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.