to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Yanıltıcı 'Yerinde Değil' Girişiyle Teslimatı Reddetti Ve Kaba Davrandı
20.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kuryenet’in İstanbul bölgesinde, dağıtım kodu 2442565583600 olan Garanti Bankası HGS etiketim için görevlendirilen kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Adresimde olmama rağmen kurye, sistemden “yerinde değil” bilgisi girerek teslimat yapmadı.
Telefonla görüştüğümüzde kurye, yerimde olmadığımı iddia ederek “ben oraya gelemem, kime şikayet edersen et” şeklinde kaba ve umursamaz bir üslup kullandı. Ayrıca anlamakta zorlandığım bir şiveyle konuşarak iletişimi daha da zorlaştırdı ve görüşmenin sonunda saygısız, şirret ifadelere varan, son derece saygısız sözler sarf ederek telefonu kapattı. Bu tavır hem rahatsız edici hem de kurumsal bir firmanın kuryesine yakışmayacak derecede kırıcı olmuştur.
Kuryenin bu davranışı ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak hakkında işlem uygulanmasını ve HGS etiketimin en kısa sürede, sorun yaratılmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
