to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Ve Bankamatik Kartı Tesliminde Uzun Bekleme Ve Canlı Destek Yokluğu
Ziraat Bankası’ndan hem kredi kartı hem de bankamatik kartı talebinde bulundum, kartlarım 5 Mart’tan beri kurye aşamasında “transfer sürecinde” görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kurye firmasıyla ve Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle durumu öğrenmek için iletişime geçmeye çalıştım; ancak sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve net bir bilgi alamadım.
Kartlarımın en geç bugün, 11.03.2026 tarihi itibarıyla tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
