to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Kuryenet Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Halkbank kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 8 Ocak tarihinde kartımın dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak takip ekranında daha sonra “geldik bulamadık” notu düştüklerini gördüm. Oysa o gün boyunca adresteydim ve herhangi bir zil çalma, arama veya bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine Kuryenet müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat telefona cevap veren bir yetkiliye ulaşamadım, sadece otomatik sesli yanıtla karşılaştım ve sorunumla ilgili hiç destek alamadım.
Halkbank kredi kartımın hiçbir bahane üretilmeden tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Arayan soran ya da gelen yok iş ahlakı nedir bilmeyen bir firma yasal şikayetlerimi yapacağım
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
