Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kart Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
17 Aralık 2025 17:01
263

Halkbank kartımın adresime teslim edilmesi için Kuryenet’e verildiğini öğrendim. 17.12.2025 tarihinde gönderim dağıtıma çıkarıldı ancak evde olmama rağmen 16.12’de “adresinize geldik ancak size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o sırada evdeydim, ne kapım çaldı ne de telefonum arandı. Gönderime ait takip numaram 7602124788111’dir.

Ayrıca müşteri hizmetlerinize de ulaşamıyorum, sadece sesli yanıt sistemi düşüyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kartımın bugün içinde, gerçekten adrese gelinerek ve tarafımla telefonla iletişime geçilerek teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve dağıtım ile iletişim süreçlerinizde gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 17:39 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Kurye Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Feyzullah
05 Aralık 2025 17:38
928

profile
Mustafa
01 Ekim 2025 00:19
632

profile
Müslüm
06 Ağustos 2025 17:55
389
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
12 Kasım 2025 10:37
624

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri