Kuryenet Banka Kartımı Teslim Etmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

15 Eylül 2025 tarihinde Halkbank tarafından Kuryenet’e teslim edilen banka kartım, 16 Eylül’den bu yana tarafıma ulaştırılamadı. Takip numaram: 760208...
Halkbank kartımın adresime teslim edilmesi için Kuryenet’e verildiğini öğrendim. 17.12.2025 tarihinde gönderim dağıtıma çıkarıldı ancak evde olmama rağmen 16.12’de “adresinize geldik ancak size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o sırada evdeydim, ne kapım çaldı ne de telefonum arandı. Gönderime ait takip numaram 7602124788111’dir.
Ayrıca müşteri hizmetlerinize de ulaşamıyorum, sadece sesli yanıt sistemi düşüyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kartımın bugün içinde, gerçekten adrese gelinerek ve tarafımla telefonla iletişime geçilerek teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve dağıtım ile iletişim süreçlerinizde gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 tarihinde Halkbank tarafından Kuryenet’e teslim edilen banka kartım, 16 Eylül’den bu yana tarafıma ulaştırılamadı. Takip numaram: 760208...
Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Salı gününden bu yana adreste olmama rağmen az önce “geldik size ulaşamadık, tekrar uğrayacağız” şeklinde bir SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de herha...

4 Eylül 2025 tarihinde Halkbank tarafından gönderilen kartım, Kuryenet tarafından adres problemi gerekçesiyle teslim edilmedi. Takip numaram: 7602085698085. Adresim hem Kuryenet’in takip sisteminde hem de müşteri hizmetlerinde eksiksiz ve doğru şekilde görünüyor. Google Maps üzerinden de açıkça bulu...
05.08.2025 tarihinde Halkbank’tan beklediğim Paraf Kart’ın teslimatı için Kuryenet’ten mesaj aldım ve kartımın dağıtıma çıktığı bildirildi. Ancak aynı gün akşam saatlerinde “adresinize ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa iş yerimdeydim ve nöbetteki arkadaşıma da sordum, kimse gelmemiş. Tesli...
11.11.2025 tarihinde Halkbank banka kartımın teslimatı için Kuryenet’ten “evde yoktunuz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak mesaj saat 17:45’te gönderildi ve o gün 14:30’dan sonra evde olmamıza rağmen kimse gelmedi. Ne kapı çalındı, ne de arandık. Böyle bir hizmet anlayışı kabul edilemez; gelmeden veya g...
Yorumlar