Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Ali'nin Teşekkür Mesajı
Sikayetvar a yazmasam muhtemelen hiç getirmeyeceklerdi. Buraya yazınca ciddiye aldılar

9 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan onaylanan kredi kartım, 12.01.2026 tarihinde Kuryenet Konya Zafer acentesine ulaşmasına rağmen hâlâ elime teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine karşın herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.

444 9 393 numaralı hattı aradığımda ise sadece “randevunuz alınmıştır” anonsunu duymak dışında hiçbir gerçek bilgi alamıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle kartımın nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakılıyorum.

20 Ocak’ta Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak buna rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Hem karta erişemediğim için bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum hem de kargo sürecine dair hiçbir net bilgilendirme alamıyorum. Sürekli şikayet kaydı oluşturuyorum. Kuryenet Zafer adres bilgisi hatalı ve tel no su yok.

Kuryenet Konya Zafer acentesinde bekletilen Ziraat Bankası kredi kartımın, daha fazla gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 13:41 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Ali
10 Şubat 18:05

Tüm gün evde olmama rağmen aldığım mesaj. Madem evime uğradı kurye ispat etsin. Herhangi bir telefon araması da gerçekleşmedi.

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Ali
12 Şubat 16:37

Sikayetvar a yazmasam muhtemelen hiç getirmeyeceklerdi. Buraya yazınca ciddiye aldılar

İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kuryenet Kargo Gecikmesi Ve Ziraat Bankası Kartı Tesliminde Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Ziraat Bankası'na ait banka kartımın teslimi için Kuryenet firmasına verilen gönderim, gönderi takibi üzerinden baktığım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri