to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan kredi kartımın basım işlemleri tamamlanarak 26 Haziran’da Kuryenet firmasına teslim edilmiş ve 28 Haziran’dan bu yana 5000*******39 takip numaralı gönderimi bekliyorum. Buna rağmen aradan neredeyse bir buçuk ay geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kaydı dinletiliyor, canlı olarak muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Kartımın nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kartımın nerede takıldığının acilen araştırılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Ve ben hâlâ beklemedeyim ne zaman teslim edilecek iletişime bile geçmediniz nasıl bir iş anlayışınız var anlamadım bu mağduriyetimi nasıl karşılamayı düşünüyorsunuz yok eğer teslim etmeyi düşünmüyorsanız söyleyin bilelim bankayı arayıp kartın iptalini isteyelim...
