to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Okul Kaydı İçin Zaman Baskısı Oluşturuyor
Halkbank kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 17.02.2026 tarihinde kartımın İkitelli acentesine ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak herhangi bir ilerleme olmadan, 24.02.2026 tarihinde bu kez takip numaramdan kartın Başakşehir acentesine teslim edildiğini öğrendim.
İstanbul Başakşehir’de, ev adresime yaklaşık 10 dakika mesafede olan bu kart bir haftadır dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kartı okul kaydımda kullanmam gerekiyor ve son kayıt tarihi 28.02.2026 olduğu için zaman baskısı altında ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Takip numaram 350503048431’dur.
Kartımın daha fazla gecikmeden ivedilikle adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
28. Şubat tarihinde kartımın dağıtıma çıkmış olduğu bildirimi geldi fakat teslimat adresimin iş yeri adresi olmasına ve o gün 14:00'a kadar çalışma olmasına rağmen "Sn. A**, Halkbank a. S. Gönderinizi teslim etmek için uğradık ancak size ulaşamadık. Gönderinizi teslim etmek için tekrar ugrayacagiz." mesajı tarafıma 1 Mart 2026 pazar sabah 08:00 de iletildi. Sonuç olarak kart gelmesi gereken tarihte gelmedi, erken kayıt indirimi bitti ve kart hala elime ulaşmadı. Mağduriyetim giderilemediği sürece memnuniyetsizliğim giderilemeyecek. Kart başvurusunu bundan sonra asla Kuryenet ile teslim edilecek bir bankadan yapmam.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
