Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımın Dağıtıma Çıkarılmaması Ve İletişim Sorunları

profile
Gözde
24 Mart 15:12
108

Halkbank üzerinden başvurduğum kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere kargoya verilmiştir. Ancak kartım 16 Mart tarihinden bu yana on günden uzun süredir Samsun acentesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmamaktadır. Kuryenet tarafından tarafıma gönderilen 760215319100 takip numaralı gönderi için süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda yalnızca sesli yanıt sistemi üzerinden sınırlı bilgi alabiliyor, kesinlikle canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Samsun’daki acenteye ait herhangi bir telefon numarasına da ulaşamıyorum. Banka ile iletişime geçtiğimde ise doğrudan Kuryenet’e yönlendiriliyorum ve bu nedenle sorun çözümsüz kalıyor.

Uzun süredir Samsun acentesinde bekletilen kredi kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini, gönderi süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili resmi şikayet kaydımın oluşturularak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

24 Mart 17:09 (Şikayetten 1 saat sonra)
25 Mart 11:18

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Serdar
26 Ağustos 2025 14:25
744

Kredi Kartım 6 Gündür Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

profile
30 Eylül 2025 10:04
368

profile
11 Ağustos 2025 10:45
751
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirmeler De Tutarsız

profile
Huseyin
17 Aralık 2025 14:44
337
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri