Kredi Kartımın 14 Gün Gecikmeli Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yapı Kredi kredi kartım 30 Haziran tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Gönderiye ait takip numarası 7900203922198’dir.

Kartı Bursa Osmangazi ilçesi Panayır Mahallesi, 2. Derman Caddesi, Rumeli Evleri 2-h Blok Daire 27 adresine istemiştim. Bu süre içinde ne adrese herhangi bir kurye geldi ne de tarafıma bir arama ya da bilgilendirme yapıldı. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmemem ve kartın ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın en kısa sürede doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.