to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’den beri Akbank’tan talep ettiğim kredi kartım, Kuryenet firmasına teslim edilmiş olarak görünüyor. Takip sisteminde Hakkari/Yüksekova şubesinde olduğu ve teslim edilmediği belirtiliyor. Teslim edilemediği gerekçesi olarak “aranmış, ulaşılamamış” ifadesi yer alıyor; ancak bu süreçte beni arayan kimse olmadı, telefonum bir aydır sürekli açıktı ve herhangi bir SMS de almadım.
Daha önce de aynı kurye firmasıyla benzer sıkıntılar yaşadım. Şube telefonları bulunmuyor, nerede oldukları belli değil ve iletişim kurmak imkansız. Akbank ise kartın kargo firmasına teslim edildiğini belirtiyor, başka bir destek alamadım.
Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu iletişimsizlik sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Akbank kredi kartı başvurusu yaptım ve kartın Kuryenet isimli firma aracılığıyla gönderileceğini, kurye takip numarasının ise mesaj olarak gönderileceğini belirttiler. Kartın kuryeye teslim edilmesine rağmen 10 gün geçti ve kart hâlâ elime ulaşmadı. Firmanın hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum; te...
Kuryenet aracılığıyla Akbank’tan aldığım Axess kredi kartımın 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. İstanbul Büyükçekmece’deki adresime 6 gündür kartım ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde gün içinde saat 18.00’e kadar teslim edileceği söylendi fakat hiçbir şekilde tesli...
Firma Akbank ile anlaşmalı ve kartımı hala getirmediler, günler oldu. Kartınız kuryeye teslim edildi diyorlar, güya dağıtıma çıkmış ama 3 gündür dağıtımda. Bugün de son iş günü e bu hesapla ikinci haftaya gireceğiz hala ortada kart yok. Banka takip numaramı paylaştı asıl sorun burada başlıyor: Kurye...
Merhabalar, Akbank'tan kredi kartı istedim. Kuryenet firmasına 6. ayda verildiğini, 2 defa veya 3 defa dağıtıma çıktığını, ama dağıtımda eksik adres bilgisi yazdığı için geri döndüğünü gördüm. Lakin adres bilgisi eksik olsa banka zaten kart göndermez, banka sistemlerine kayıt olurken adres doğrulama...
Akbank’tan yeni çıkartılan Axess kredi kartım, tam 6 gündür Kuryenet firmasının merkezinde bekliyor ve bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim, herhangi bir adres değişikliği de yapmadım ve gün içinde evde olmama rağmen bugüne kadar hiçbir teslimat girişimi veya bil...
Yorumlar