to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’a ait kredi kartım 27 Mart’tan beri tarafıma ulaştırılmadı. 7 Nisan’dan bu yana da Kuryenet sisteminde aynı şubede görünüyor ve dağıtım şubesine bile aktarılmıyor. Haftalardır kartımı bekliyorum ve kredi kartım olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefon ya hiç düşmüyor ya da hatta beklerken müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, bana sa000888509 referans kodu verildi fakat bu şikayete rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de dağıtım sürecinde bir hareketlilik oldu.
Kartımın bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Gerekirse adres bilgisini verip şubeye kendim giderek kartı teslim almaya da hazırım, istenirse acil olarak adrese teslim de yapılabilir. Yeter ki haftalardır yaşadığım bu mağduriyet bir an önce giderilsin ve kartım artık elime ulaşsın.
Halkbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak yaklaşık bir buçuk aydır kartımı teslim alamıyorum. 24 Kasım’da ilk dağıtıma çıkışlarında evde olmamıza rağmen sistemde “evde yok” şeklinde yalan bir bilgi girilmiş. İkinci kez dağıtıma çıkışlarında ise bu kez de “adres bilgisi eksik” yazı...
Halkbank tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Kartım 19 Haziran’dan beri Kuryenet’te olmasına rağmen, 25 Ağustos’ta “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kartın teslim edileceği gün tüm gün boyunca evdeydim ...
Halkbank kredi kartım yaklaşık 1 haftadır Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Gönderi durumuna baktığımda kartımın dağıtıma bile çıkarılmadığını görüyorum ve süreçte hiçbir ilerleme yok. Kuryenet’e ait çağrı merkezi numaralarını aradığımda telefonlar çalmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum, ula...
Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Salı gününden bu yana adreste olmama rağmen az önce “geldik size ulaşamadık, tekrar uğrayacağız” şeklinde bir SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de herha...
Halkbank tarafından gönderilen 3505030639697 gönderi kodlu kredi kartım 24 Şubat’tan beri Kuryenet’te olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kartım “dağıtıma çıktı” görünüyor, ardından “ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş, ancak ben sürekli evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kap...
Yorumlar