to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet İletişim Sorunu
VakıfBank kredi kartım, Kuryenet tarafından yaklaşık 1 haftadır teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmış görünüyor; ancak Rize Merkez’deki adresime gelen‑giden hiç kimse olmadı. Takip ekranında sürekli “dağıtımda” yazmasına rağmen ne bir bilgilendirme alıyorum, ne de kapıma gelen bir kurye oluyor.
Kuryenet’in 5555*******51 numaralı gönderimle ilgili müşteri temsilcilerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem kartımın bu kadar uzun süre elde tutulması hem de iletişim kuramamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor; kartı acil olarak her türlü işlemim için kullanmam gerekiyor.
VakıfBank kredi kartımın Kuryenet tarafından daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Rize Merkez’deki adresime eksiksiz ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini, ayrıca dağıtım sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dün buraya yazınca, bugün teslim edildi. Artık tesadüf mü burasının etkisi mi bilmiyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Biraz geç oldu ama teşekkürler.
