to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamadım
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve 1’inde kartın kargoya verildiğine dair bilgi aldım. Ancak kartım Kuryenet aracılığıyla bana hâlâ ulaşmadı. Kuryenet tarafından hiçbir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, kartın nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım ve artık kartımın kaybolduğunu düşünüyorum.
Bu kart için bana sıfır faizli nakit avans ve 3.000 TL harcamaya 800 TL iade kampanyası tanımlanmıştı ve kampanya 15’inde sona eriyor. Kartım gelmediği için bu hakların hiçbirinden faydalanamadım. Defalarca aramama rağmen Kuryenet’e de sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, gönderi numarası istendiğinde elimdeki numarayı kabul etmiyor, sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Hem kartımın günlerdir teslim edilmemesinden hem de hiçbir şekilde bilgi ve destek alamamaktan dolayı Kuryenet’ten şikayetçiyim. Kartımın akıbetinin acilen açıklanmasını, kaybolduysa bunun resmi olarak tarafıma bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
