Kredi Kartım Kuryenet Kavacık Acentesinde Kilitlenmiş Ve Teslim Edilmedi

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kuryenet Kavacık acentesi üzerinden gönderilen kartım için 19 Aralık’tan sonraki kurye takibine baktığımda, “adrese geldik, yoktunuz” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm; ancak o gün evdeydim, kapım hiç çalınmadı ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Buna rağmen kartım hâlâ acentede gözüküyor ve teslimat bir türlü ilerlemiyor.

Takip numaram 5000*******28’tir. Sistem üzerinden randevu oluşturmama rağmen ne kurye geldi ne de gerçek bir teslimat denemesi yapıldı. Kuryenet Kavacık acentesine ve kurye yetkilisine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kartımın daha fazla bekletilmeden, hiçbir şekilde acentede bekletilerek oyalama yapılmadan, en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.