to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla Ankara’daki adresime gönderilen kredi kartım yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta veya not) almadım ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bankam tarafından başlatılan bu teslimat sürecinde kartımın bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum. Gecikmenin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Böyle bir kargo dağıtım şirketi olamaz; ne kargo dağıtıma çıktı diye mesaj atıyorlar, ne de teslimat yaptıklarında beni arıyorlar. Adresimde o tarihte değildim ve şu an kartımın nerede olduğu hakkında en ufak bir bilgim bile yok. Kuryenet sitesi yetersiz; randevu al diyorum, ne gün veriyor ne de randevu işleme geçiyor. Bu işler bu kadar zor olmamalı...
Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken banka kartımı iki gündür Ankara Altındağ’daki adresimde bekliyorum. Evde olmama rağmen, dün “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj gönderildi ve kartım teslim edilmedi. Ertesi gün ise kargo tekrar dağıtıma çıkarılmadı. Teslimatla ilgili tek iletişim numarası...
Kuryenet tarafından tarafıma gönderilecek banka kartım 2 haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi hareketlerinde teslim edilemedi gözüküyor ama bana telefonla adreste oldukları bildirilmesi sonrasında defalarca tekrar ulaştırılması için randevu aldım en ufak bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetle...
5000*******66 takip numaralı banka kartımın teslimatı için Kuryenet’ten iki gündür “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak her iki günde de tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde adrese uğranmadı ve kartım teslim edilmedi. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve...
12 Ağustos’tan bu yana Kuryenet tarafından gönderilen kredi kartım (gönderi numarası: 7602080400041) halen teslim edilmedi. Altı gündür beklemekteyim. Teslimat adresim Ankara Keçiören’de ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, akşam saat 19:00’da “gönderi teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldı...
2 Eylül’de teslim edilmesi gereken kredi kartım için tüm gün evde beklememe rağmen, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Sonrasında kartım yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım;...
Yorumlar