Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Ulaşılabilirlik Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartım 10.12.2025 tarihinden beri Kuryenet Yıldırım şubesinde görünüyor ancak ne arayan var ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir hiçbir hareket görünmüyor.

Kartı ben gidip teslim almak istedim fakat Yıldırım şubesinin açık ve net bir adres bilgisi yok, nereye gideceğimi bilemiyorum. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde canlı bir insana bağlanamıyorum. Sadece takip numarası girilmesini isteyen bir sesli yanıt sistemi var, o da uzun bir numara olduğu için girmeye çalışırken süre doluyor ve işlem iptal oluyor.

Ne fiziki bir şubeye ulaşabiliyorum ne de telefonla derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulabiliyorum. Ziraat Bankası kredi kartımın ivedilikle tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.