to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartımın teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Takip numaram: 5000*******92. Kartım yaklaşık 9-10 gündür teslim edilmedi ve 4-5 gündür de bulunduğum şehirdeki acentede bekliyor olarak gözüküyor. Teslimat adresim Bandırma’dadır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kartın acentede olduğu bilgisi veriliyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Kartımı kendim almak için 13 Kasım öğle saatlerinde Bandırma şubesine gittim fakat tamamen kapalı ve boş bir dükkanla karşılaştım. Ayrıca web sitesi üzerinden de talep oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Kartı eğitim harcamalarım için kullanmam gerekiyordu ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kuryenet’ten kartımın en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
9 Ekim'de Ziraat Bankası kredi kartımın Kuryenet'e teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de adresime gelindi. Teslimat kodu üzerinden takibini yaptığımda ise kartımın hâlâ acentede olduğu görülüyor. Teslimat adresim K...
Ziraat Bankası’ndan yeni çıkarttığım kredi kartımın teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. 1 haftadır, yani bugün itibarıyla 8 gündür kartım elime ulaşmadı. Takip kodumla kontrol ettiğimde, 4 Haziran’dan beri “acente teslim edecek” şeklinde bir bilgi görünüyor. Ancak bu süreçte ne bir arama al...
Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım, Kuryenet tarafından 6 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen “alıcı evde olmaması sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde yanlış bir bilgiyle karşılaştım ve 10 gündür kartım teslim edilmiyor. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım, 9 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara, Yeniçağ Mahallesi. Gönderi takip numaram: 5000*******47. Gönderi durumunu kontrol ettiğimde “acente’ye ulaşmış ” olarak görünüyor ama dağıtımda bile çıkmadı. Bu süreçte 4 kez mail a...
Ziraat Bankası’ndan beklediğim kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Perşembe günü evime gelmişler ama sözde bulamamışlar sonradan tekrar randevu oluşturdum. Ancak 6 gündür kartım tarafıma ulaşmadı ve teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Teslimat adresim Kocael...
Yorumlar