to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Dağıtıma Çıkarılmıyor Ve Kuryenet Canlı Yardımına Ulaşılamıyor
Mersin Mezitli’de ikamet ediyorum. Ziraat Bankası tarafından gönderilen kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere acenteye teslim edilmiş görünüyor ancak günlerdir hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve kartı teslim alamıyorum.
Kuryenet tarafında canlı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sistem yalnızca takip numarasına yönlendiriyor. Takip ekranında da sürekli “acente teslim” bilgisi görünüyor fakat ne arayan oluyor ne de adrese gelen bir kurye var. Herhangi bir acente adresi bilgisine de ulaşamadığım için yerinde de sorgulama yapamıyorum.
Kredi kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Halen gelmiş değil ve ilgilenmiyorlar
Kimse iletişime geçmiyor ve halen kartım gelmedi bu kadar vurdumduymaz bir kargo şirketi görmedim tebrik ederim kendilerini
Sayın Kuryenet yetkilileri neden kartım teslim edilmiyor acentenin adresini verin ben gidip alayım sizin getireceğiniz yok
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
