Kredi Kartım Dağıtıma Çıkarılmıyor Ve Kuryenet Canlı Yardımına Ulaşılamıyor

Mersin Mezitli’de ikamet ediyorum. Ziraat Bankası tarafından gönderilen kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere acenteye teslim edilmiş görünüyor ancak günlerdir hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve kartı teslim alamıyorum.

Kuryenet tarafında canlı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sistem yalnızca takip numarasına yönlendiriyor. Takip ekranında da sürekli “acente teslim” bilgisi görünüyor fakat ne arayan oluyor ne de adrese gelen bir kurye var. Herhangi bir acente adresi bilgisine de ulaşamadığım için yerinde de sorgulama yapamıyorum.

Kredi kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.