to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tesliminde Uzun Bekleme Ve Kuryenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Akbank tarafından gönderilen kredi kartım, 12 Ocak tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, 22 Ocak tarihinden bu yana takip ekranında hiçbir hareket olmadan bekliyor. Yaklaşık 30 gündür gönderi takip kodu 6220368981795 numaralı kart, gönderim İstanbul Maltepe adresime ulaştırılmıyor.
Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece telesekreterle karşılaşıyorum, herhangi bir temsilciye bağlanamıyor ve muhatap bulamıyorum. Akbank ile görüştüğümde ise kartın Kuryenet’e teslim edildiği söyleniyor, ancak Kuryenet tarafında ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuluyor.
Hem uzun süredir beklediğim hem de acil ihtiyacım olan kredi kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
