to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tesliminde İki Günlük Gecikme Ve Kuryenet İletişimsizliği
VakıfBank kredi kartımın teslimi için Kuryenet üzerinden 5555*******01 gönderi numarasıyla bir kart gönderimim bulunuyor. Ancak kartım henüz Ankara’daki şubeye bile gönderilmedi. Kuryenin kartı ilgili şubeye ulaştırması son derece basit bir işlem olmasına rağmen iki gündür hiçbir ilerleme olmuyor.
Kartımı acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, telefonla ya da başka bir kanalla muhatap bulamamak sorunu daha da büyütüyor.
Kartımın en geç iki gün içinde Ankara’daki ilgili şubeye ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve çözüm için benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Herhangi bir arayan kimse olmadı hala Bandırma'da kuryede gözüküyor kaç defa şubeye teslim yaptım ama hareket yok
Hala arayan soran yok
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Henüz ne iletişime geçen var ne teslimat sağlayan. İletişime geçseler almanın bir yolunu bulacağım. Büyük eksiklik. Yazık mağdur edildim.
Her seferinde otomatik mesaj yazın. Çok kötü bir iş anlayışınız var. Hep yalan.
Tam 1 hafta önce adres güncelledim hala bekliyoruz aranmayı
