Kredi Kartı Teslimatında Kuryenet Kaynaklı Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Arda · 2025-10-20T11:42:51+03:00

VakıfBank’tan beklediğim kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına yönlendirilmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın teslimatı için 5 iş günü boyunca beklememe rağmen Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternette yer alan iletişim numaralarından müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil ve firmanın açık bir adresi de bulunmuyor. Kartımı kimin teslim edeceğiyle ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Teslimat adresi olarak bankayı belirtmiştim. Kuryenet ile iletişime geçemediğim için sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. VakıfBank müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir bilgi alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve kartımın akıbeti hakkında tarafımla acilen iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Benzer Şikayetler

VakıfBank'ın Dağıtım Şirketi Kuryenet'in Çağ Dışı Çalışma Yöntemi

Tuncay

Kuryenet

259

VakıfBank'ın çalıştığı Kuryenet kargo şirketi aracılığıyla ev adresime ulaşmasını beklemekte olduğum kredi kartımla ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum. Bir telefon dahi etmiyorlar. İvedilikle kredi kartımın teslim edilmesini istiyor ve bu akıl almaz saçmalıktaki çalışma yönteminizi gözden geçirmeniz...

1 Destek

Kuryenet Kredi Kartımı 15 Gündür Teslim Edemedi

Sercan

Kuryenet

431

VakıfBank tarafından Kuryenet ile gönderilen kredi kartım 15 gündür elime ulaşmadı, üstelik bankanın söylemine göre gelinmiş ve adreste bulunamamış. Kuryenet firmasından herhangi bir yetkiliyle görüşme yapmam zaten imkansız. Bölgemdeki ofislerine ulaşmak istedim, kartı kendim teslim almak istedim am...

Nerede Bu Kuryenet?

Mesut

Kuryenet

289

Merhabalar. Vakıf Katılımdan aldığım kredi kartı bir haftadır Kuryenet diye firmanın elinde. Sorguladığınızda " Adresinize gelindi ulaşılamadı." diye bir not çıkıyor. Adres iş yeri adresim ve kapalı olma ihtimali yok. Gelindiğini söyledikler tarihte herhangi bir arama yok. Şubeye gidip alayım dersen...

Kuryenet'in Tarafınıza Ulaşamadık Yalanıyla Kartımı Getirmemesi

Abdullah

Kuryenet

143

Kart başvurusunda bulundum ve kartımın 26/12/2023 tarihinde kuryeye verildiği mesajı tarafıma iletildi. Kartın bana teslim edileceği tarihlerde evde olacağım için ev adresimi verdim. Kartın gelmesini beklerken, 02/01/2024 tarihinde saat 18:38'de bankadan 'kartınız adresinizde tarafınıza ulaşılamadığ...

Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilemiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

İbrahim

Kuryenet

424

VakıfBank’tan gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından 10 gündür teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adres değişikliği nedeniyle “kredi kartınız teslim edilememiştir” şeklinde SMS alıyorum, ancak aslında kurye adrese geliyor ve ben evde olmadığımda teslimat yapılamıyor. Kurye tar...