Kuryenet Kredi Kartı Teslimatında 12 Günlük Gecikme

Münir · 2025-03-05T11:20:37+03:00

21.02.2025 tarihinde Denizbank tarafından gönderilen kredi kartım, 12 gündür Kuryenet adlı kargo firması tarafından teslim edilmedi. Kargo firması ve banka müşteri hizmetlerine acil teslimat için talep oluşturdum, 5 gün geçti. Halen iletişime geçen yok. Böyle bir kurye hizmeti olamaz. İşleri teslimatı gerçekleştirmemek üzeri kurulu galiba yoksa çoktan gelmesi gerekiyordu.

Kuryenet

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz sizi /Acente yetkilimiz arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacaktır. Telefondan size ulaşılamaz ise takip numaranız ileterek dönüş ile sorunuz çözülecek tarafınıza şikayet var üzerinden dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Münir

Gönderi takip numarasını ilettim zaten ama ulaşan hala olmadı maalesef

Münir

Şikayet başvuru formunu doldururken bu bilgiyi istediler ve doldurdum. Size iletildi ise bu bilginin sizlerde olması gerekiyor. Buraya cevap yazarak konuyla ilgileniliyor durumu oluşturmayın lütfen. İlgileniliyor ise gün içerisinde dönüşlerinizi bekliyorum o zaman ilgileniyomusunuz ilgilenmiyorsunuz

Kuryenet

Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Münir

Şikayet bildirimine gönderi kodunu ilettiğimi yukarıda belirttim zaten bunda anlaşılmayacak bir durum yok. Bu numarayı siz göremiyorsanız eğer o zaman bu gönderi takip kodunu sizlere iletebilmem için bir iletişim kanalı söyleyin oradan ileteyim.

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz bugün sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Münir

Bu saat oldu iletişime geçen yok.