to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı İki Gün Boyunca Dağıtımda Kalıyor Ve Bilgilendirme Yok
VakıfBank kredi kartım 2 gündür Kuryenet sisteminde “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Adresim İzmir Karşıyaka’da ve aynı zamanda resmi kurum adresi olmasına rağmen ne bir arama ne de bilgilendirme mesajı alıyorum.
Kuryenet kayıtlarında 10’unda adrese gelinmiş ve beni adreste bulamamış gibi görünüyor; ancak o gün de dahil olmak üzere hiçbir arama yapılmadı, hiçbir SMS ya da bilgilendirme bırakılmadı. Şu an yine 2 gündür “dağıtımda” ibaresi var ama fiili bir teslimat girişimi yok.
Kartımın daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde mevcut resmi kurum adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair telefonla veya SMS ile bilgilendirilmek istediğimi Kuryenet ve VakıfBank’tan talep ediyorum. Ayrıca habersiz “adreste yok” şeklinde işlem yapılmamasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
VakıfBank kredi kartım 2 gündür Kuryenet’te dağıtımda görünüyor ama teslim edilmiyor, banka adres ve telefonumu teyit ediyor ancak ne mesaj ne de arama yapılmıyor. Ayın 10'unda gelinmiş ama aramayı geçtim bile yok şimdi yine 2 gündür dağıtımda görünüyor ancak en ufak bir teslim girişimi belirtisi yok. Kuryenet'in müşteri hattını arıyorsun canlı destek yok" internet sitemizden takip edin " deyip kapatıyor... İvedi teslim edilmesini ve arama yapılması ve mesajla bilgilendirme istiyorum...
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
