to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık’ta başvurusunu yaptığım kredi kartım için banka, 11 Aralık’ta kartın Kuryenet’e teslim edildiğine dair SMS gönderdi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Afyonkarahisar’da ikamet ediyorum ve bu kadar basit bir teslimatın bu kadar uzun sürmesini kabul edemiyorum.
Daha önce de farklı bankalarla kart veya evrak gönderiminde aynı sorunları Kuryenet’le yaşadım. Özellikle Kuryenet’le gelmesini istemediğimi söylememe rağmen her seferinde gönderiler yine Kuryenet’e veriliyor ve süreç sürekli gecikme ve sorunla sonuçlanıyor. Diğer kargo firmaları aynı gün içinde teslimat yapabilirken, Kuryenet bir kredi kartını günlerce, hatta 10 güne varan sürelerde teslim edemiyor.
Bu süreçte ne bankadan ne de Kuryenet’ten “teslimata gelindi, adreste bulunamadınız, şubede bekliyor” gibi hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara bakan kimse olmadığı için muhatap bulamıyorum.
Hem bankanın hem de Kuryenet’in bu gecikmeyi acilen inceleyip kartımın en kısa sürede, makul bir teslimat süresiyle elime ulaştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi bankasına ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla bana ulaştırılması için yaklaşık 15–18 Kasım tarihleri arasında teslimat bekliyordum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli kargonun acentede olduğu görünüyor. Kuryenet tarafından defalarc...
Kuryenet firmasından Akbank tarafından gönderilen kredi kartımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5’inden beri kartımı bekliyorum. Hem teslimat sürekli gecikti hem de evde olmama rağmen “evde değilsiniz” denilerek kartım geri götürüldü. Tekrar randevu oluşturdum fakat kartım dağıtıma çıkarılma...
Kuryenet’in iki ayrı bankadan gelecek kredi kartı teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Evde olmama rağmen, adresime hiç gelinmediği halde sistemde “teslim edilemedi” notu düşülüp kartlarım teslim edilmedi. Kartlardan birini mecburen banka şubesine giderek alabildim. Diğer kartım ise üzerinden 10 ...
Banka kartım 3 Aralık’ta Kuryenet’e teslim edilmiş, 5 Aralık’ta ise Kuryenet’in dağıtım şubesine ulaşmış olmasına rağmen o tarihten bu yana hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Sistem üzerinde de hâlâ bir ilerleme göremiyorum. Kuryenet müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telefon otomatik o...
Kuryenet firması tarafından Akbank kredi kartımın teslimatı için 10 gündür bekliyorum. Kredi kartımın gönderi numarası 6220351716304 ve teslimat adresim Kocaeli’dedir. Kuryenet’in internet sitesinde “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir not yer alıyor, ancak kartı teslim almak iç...
Yorumlar