Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet Bilgi Eksikliği

profile
İsmail
28 Ocak 14:31
339

Kuryenet aracılığıyla gönderilen 2 adet kredi kartım 20 Ocak’tan bu yana teslim edilmedi ve hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderi İstanbul Esenyurt iş yeri adresime teslim edilecek olmasına rağmen, uzun süredir herhangi bir dağıtım veya teslimat yapılmadı.
27 Ocak tarihinde saat 19:35 'de dağıtıma çıkmışlar, tabi burası iş yeri olduğundan o saate kimsenin olmayacağı akıllarına gelmemiş.
Şubeden teslim almak istiyorum, maalesef şube adres bilgisi yok.
Müşteri hizmetlerini arıyorum belki oradan bir adres alırız umudu ile orası da kapı duvar.
Ziraat Bank gibi kurumsal bir firmanın böylesine düşük sıfır profilli bir firma olup olmadığı belli olamayan bir yer ile nasıl çalışır anlamıyorum.

Süreçle ilgili bilgi almak için Kuryenet’i aradığımda telesekreter benden takip numarasını istiyor, numarayı girdiğimde ise sadece “kargonuz teslim edilecektir” şeklinde genel bir ifade verilip görüşme sonlandırılıyor. Canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, net bir bilgi alamıyorum.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Şubat 12:29 (Şikayetten 4 gün sonra)
03 Şubat 12:12

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Açıklama Yok

profile
Mohammed
14 Ocak 15:42
361

profile
Hümeyra
16 Eylül 2025 10:32
496

Kuryenet'ten Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık

profile
Muhammed
26 Aralık 2025 11:30
709

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri