Kredi Kartı Teslim Edilmemesi Ve Acil Çözüm Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım, 29 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen, Burdur’da 14 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne herhangi bir dağıtım denemesi yapıldı ne de adrese gelinmedi.

Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen 14 gündür hiçbir somut güncelleme alamadım; sadece “Burdur acentesine sevk aşamasında” şeklinde geçiştiren cevaplar veriliyor. Kartımı, özellikle son ödemesi yaklaşan bir borcumu kapatmak için acil olarak beklemekteyim ve bu gecikme yüzünden mağdur oluyorum.

Kartımın bir an önce adresime ulaştırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşayabileceğim maddi mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.