to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet’in Şanlıurfa şubesi aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan başvurduğum banka kartım, oğlumun yaşı henüz tutmadığı gerekçesiyle bana teslim edilmedi ve o günden bu yana kartın nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. 17 Kasım’da yaptığım başvurudan bu yana yaklaşık 9 gündür kartım kayıp gibi ortada yok.
Hem banka şubesiyle hem de Kuryenet’le görüştüm. Banka kartın Kuryenet’te olduğunu söylüyor, Kuryenet ise kartın bankada olduğunu iddia ediyor. İki taraf da birbirini işaret ediyor fakat kimse sorumluluk alıp kartın nerede olduğunu araştırmıyor. Ne banka ne de kargo tarafında konuyla gerçekten ilgilenen bir muhatap bulamıyorum ve bu durum tam anlamıyla bir lakaytlık örneği.
Başvurduğum kartın nerede olduğunun tespit edilmesini, kartımın en kısa sürede bana teslim edilmesini ya da gerekiyorsa yeni kartımın hızla çıkarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 17 Kasım’dan beri bekliyor ancak kartın nerede olduğu ve hangi aşamada bulunduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ne SMS ne de arama yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Şanlıurfa, Gaziantep ve Adıyaman şubelerine günlerdir ulaşmaya çalışıyorum. Şanlıurfa şubesi telefonlara hiç cevap vermezken, Gaziantep ve Adıyaman şubeleri arandığında hat sürekli meşgule düşüyor. Bu nedenle kartımın akıbeti hakkında hiçbir muhatap bulamıyorum ve teslimatın hangi durumda olduğunu öğrenemiyorum. Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, kapıma bir not bırakılmadı, arama yapılmadı.
Gönderi numaram telefon arızası nedeniyle elimde olmadığı için tek kaynağım Kuryenet şubelerine ve çağrı hatlarına ulaşabilmekti, fakat buna da imkan bulamıyorum.
Kartımın acilen dağıtıma çıkarılmasını ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca kartımın şu an nerede olduğu ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kuryenet’in Şanlıurfa şubesi aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan başvurduğum banka kartım, oğlumun yaşı henüz tutmadığı gerekçesiyle bana teslim edilmedi ve o günden bu yana kartın nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. 17 Kasım’da yaptığım başvurudan bu yana yaklaşık 9 gündür kartım kayıp gibi ortada yok.
Hem banka şubesiyle hem de Kuryenet’le görüştüm. Banka kartın Kuryenet’te olduğunu söylüyor, Kuryenet ise kartın bankada olduğunu iddia ediyor. İki taraf da birbirini işaret ediyor fakat kimse sorumluluk alıp kartın nerede olduğunu araştırmıyor. Ne banka ne de kargo tarafında konuyla gerçekten ilgilenen bir muhatap bulamıyorum ve bu durum tam anlamıyla bir lakaytlık örneği.
Başvurduğum kartın nerede olduğunun tespit edilmesini, kartımın en kısa sürede bana teslim edilmesini ya da gerekiyorsa yeni kartımın hızla çıkarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
8 Kasım tarihinde Ziraat Bankası Genç Kart başvurusu yaptım. Kartımın 13 Kasım’dan beri dağıtıma çıkmasını bekliyorum ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce yanlış adres girildiği için kartım zaten oldukça gecikmişti, bu düzeltmenin ardından da sorunlar bitmedi. Takip barkod...
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım 9 Kasım’da sipariş edildi ve Kuryenet kargo ile gönderildi. Takip bilgilerine göre 17 Kasım’da adresime gelinmiş ancak kart bana teslim edilmeden geri götürülmüş, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir yeniden gönderim yapılmadı. Kurye o gün...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası kredi kartım, 7 Kasım’dan bu yana teslim edilmedi ve bugün itibarıyla yaklaşık 18 gündür beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Takip ekranında kargom görünmesine rağmen ne bir güncelleme yapılıyor ne de dağıtıma çıkarılıyor. Kuryenet...
Kızım Bolu’da üniversite öğrencisi ve Ziraat Bankası banka kartı Kuryenet kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kart, 24 Ekim’den beri ...
Yorumlar