Kartımın Tesliminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartımın Kuryenet takip numarası 5000*******90’dır. Takip bilgilerinde gönderimin 18.07.2026 tarihinde Konya Sahibiata acentesine teslim edildiği görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kartım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.

Teslimat adresim Kovanağzı Mahallesi Gazze Caddesi No: 86 Daire: 5 Meram / Konya’dır ve bu adreste kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Buna rağmen ne bir dağıtım denemesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaştı. Müşteri hizmetlerinize telefonla da ulaşamıyorum.

Kartıma acil olarak ihtiyacım var. Kartımın ivedilikle dağıtıma çıkarılarak belirtilen adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.