to read complaints and reviews, or file yours.Kartımın Tesliminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartımın Kuryenet takip numarası 5000*******90’dır. Takip bilgilerinde gönderimin 18.07.2026 tarihinde Konya Sahibiata acentesine teslim edildiği görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kartım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.
Teslimat adresim Kovanağzı Mahallesi Gazze Caddesi No: 86 Daire: 5 Meram / Konya’dır ve bu adreste kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Buna rağmen ne bir dağıtım denemesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaştı. Müşteri hizmetlerinize telefonla da ulaşamıyorum.
Kartıma acil olarak ihtiyacım var. Kartımın ivedilikle dağıtıma çıkarılarak belirtilen adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
