Kartım Üç Hafta Boyunca Teslim Edilmedi, Yanlış Evde Değildim Notu Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor

Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası bankamatik kartım 3 haftadır elime ulaşmadı. Bu süre içinde gönderim iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi ve her seferinde evde olduğum halde sistemde “evde değildiniz” şeklinde not düşülmüş.

Canlı olarak bir müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca sesli yanıt sistemini aramama rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım. Gönderi numaram 5200*******53’tür.

Kartımın daha fazla gecikmeden Adana Kurttepe Ziraat Bankası şubesine teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.