Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim!

profile
13 Kasım 2025 12:48
157

07.11.2025 tarihinden beri Ziraat Bankası’na ait banka ve kredi kartım Kuryenet’te bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. İkamet adresim Ankara/Yenimahalle olmasına rağmen, bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur etti. Kuryenet müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi bildirdim, hatta kartı acenteden kendim teslim almak istediğimi belirttim fakat bu talebim de olumsuz sonuçlandı. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Kartımın sözleşmede belirtilen sürede teslim edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve en geç 2 gün içinde kartımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 13:36 (Şikayetten 47 dakika sonra)
14 Kasım 2025 08:48

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393

Murat
Murat
14 Kasım 2025 09:16

Bugün verdiğim adreste bulunduğum ve müsait olduğum son gün. Tarafınızca aranmama pek ihtimal vermiyorum ama bekleyelim bakalım bir umut gün içinde teslim edilir belki...

17 Kasım 2025 18:48

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Murat
Murat
17 Kasım 2025 18:54

Maalesef özrünüzü kabul edemeyeceğim çünkü kart artık elime geçmeyecek şehir dışına çıkmam gerekiyor. Kart 10 gündür sizde gelip alayım dedim onu da kabul etmediniz. Kusura bakmayın ama müşteri memnuniyetiniz sıfır. Umarım bundan sonra kimseyi mağdur etmezsiniz...

18 Kasım 2025 10:37

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Konu hakkında adres güncellemesi yapışılırsınız. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kartımın Bugün İçinde Tarafıma Teslim Edilmesini İstiyorum

profile
Zahide
01 Kasım 2025 17:14
287

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor Sürekli Oyalıyor

profile
Muhammed
12 Kasım 2025 10:52
382

Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen Kartım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Aleyna
21 Ekim 2025 18:56
518
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri