Kartım 20 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Acil Yardım İstiyorum

Akbank tarafından yaklaşık 20 gün önce gönderilen ve Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken banka kartım, Mersin Mezitli adresime hâlâ ulaşmadı. Takip numaram 6220391246182 olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın kartım tarafıma teslim edilmedi.

Süreç boyunca 4 defa Kuryenet’i, 3 defa da Akbank’ı aradım ancak somut bir ilerleme sağlanmadı ve kartımın nerede olduğu ya da ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de kartı kullanmam gerektiği halde kullanamamama neden oluyor.

Kartımın tarafıma acilen teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse Mersin’de hangi şube ya da depodan elden teslim alabileceğime dair açık adres ve bilginin benimle paylaşılmasını talep ediyorum.