Kart Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartım, 17 Kasım’dan bu yana Kuryenet tarafından teslim alınmış olmasına rağmen adresime ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 5000*******13 ve sistemde dağıtıma çıkmış görünüyor, ancak hiçbir gün kapıma gelen, arayan ya da not bırakan olmadı. Bu s...

Ziraat Bankası kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Kasım’dan beri beklediğim ve takip numarası 5000*****1300 olan kartım için sistemde “adrese gelinip teslim edilemedi” bilgisi görülmesine rağmen, adresime hiçbir şekilde kurye gelmedi. Durumu öğrenme...

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım, Kuryenet tarafından 01.10.2025 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Takip numarası: 5000*******36. Yaklaşık 10 günü aşkın süredir kartımı bekliyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve her iki seferde de “adreste yoktunuz” şeklinde ge...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 24 Kasım’dan beri Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmadı. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve Kuryenet’in sisteminde 5000*******31 takip numaralı gönderim “yola çıkmamış” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telef...