Kuryenet’in 14 Günlük Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Serdivan Kazımpaşa bölgesine teslim edilmesi gereken Ödeal kartım, Kuryenet’in Beşköprü şubesi tarafından 14 gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo takip numaram 4950360523960 olup, takip ekranında gönderinin acenteye sevk aşamasında olduğu görülmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde gönderimin dağıtımda olduğu söylenmesine rağmen sonuç alamadım. Ödeal ile de görüştüm, Kuryenet nezdinde sürecin hızlandırılmasını talep ettiler, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kartımın Serdivan Kazımpaşa adresime bir an önce teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki gecikmeyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.