Kargonun Kaybolması Ve İletişimsizlik: Acil Teslim Ve Yazılı Açıklama Talebi

Kuryenet’le gönderilen 100005672844 takip numaralı kargom hakkında günlerdir hiçbir bilgi alamıyorum. 13.02.2026 tarihinden beri Bursa Yıldırım bölgesinde teslim edilmesi gereken elektronik ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, sistemde de ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte firma tarafından benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Ben ise müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ve somut bir sonuç alamadım. Ne kargonun nerede olduğuna dair açıklama yapılıyor ne de teslimat için bir tarih veriliyor.

Kargomun acilen bulunup en kısa sürede Bursa Yıldırım’daki adresime teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu ciddi gecikmeyle ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.