Kargonun 15 Gün Boyunca Şubede Kalması Ve Teslim Edilmemesi

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, barkod numarası 6220397598087 olan kargom yaklaşık 15 gündür İstanbul Başakşehir Altınşehir acentesinde bekletiliyor. Bu süre boyunca ne adresime herhangi bir teslimat denemesi yapıldı ne de tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verildi. Gönderi takip ekranında gönderimin dağıtıma çıktığı ancak teslim edilemediği görünüyor; buna rağmen sonrasında tekrar bir teslimat girişiminde bulunulmadı.

Ben, kargonun şube şube dolaşmasıyla ya da şubeye gidip almamla uğraşmak istemiyorum. Diğer tüm gönderilerde olduğu gibi bu kargomun da kayıtlı teslimat adresime getirilip bana teslim edilmesini bekliyorum. Uzun süredir beklemesine rağmen hâlâ adresime teslim edilmemesinden ve sürecin gereksiz yere uzamasından dolayı mağdur oldum.

Kargomun en kısa sürede kayıtlı teslimat adresime getirilerek teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.