to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Şubede Dört Gün Bekliyor, Teslim Edilmiyor Ve Kuryenet’e Ulaşılamıyor
Kuryenet aracılığıyla Turkcell Pasaj’dan gelen kargom 4 gündür Kocaeli Dilovası şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor.
Turkcell Pasaj üzerinden yaptığım bu alışverişe ait 100005675314 numaralı gönderimle ilgili olarak Kuryenet’e ulaşmaya çalışmama rağmen firmaya ve şubeye kesinlikle ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de neden bekletildiğine dair açıklama veriliyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir şekilde iade sürecine sokulmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
