to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Transfer Sürecinde Bilgi Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
25.05.2025 tarihinde aldığım ürün üç gündür transferde gözüküyor. Kimse ile iletişim sağlayamıyorum. Görüşebileceğim bir adres yok, üç gündür 'kargo transfer sürecinde' deyip duruyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, direkt kapanıyor. Otomatik olarak 'Kargom nerede?', 'Nasıl bilgi alacağım?', 'Ne zaman teslim edecekler?' sorularım yanıtsız kalıyor.
Sayın sonmezer Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar bildirim ile geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri 100005605090
Herhangi bir dönüş olmadı şubeniz nerede Muğla milas ta acaba
Merhaba Gönderici kuruluşunuz ile yapılan dağıtım sözleşmemiz ve teslimat kurallarımız gereği sadece elimizde mevcut adrese/adreslere teslimat sağlanmaktadır. Acentelerimizden gönderi teslimatı yapmamız yasaktır. Şayet adresinizde/ adreslerinizde hata veya değişme söz konusu ise lütfen gönderici kuruluşunuzun müşteri hizmetleriyle irtibat kurarak adresinizi/adreslerinizi güncelleyiniz/teyit ediniz. Eğer adresinizde/adreslerinizde sorun yoksa, lütfen gönderinizi teslim almak istediğiniz adresi ve randevu tarihini belirterek bu mail üzerinden tarafımıza dönüş yapınız. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri
