to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Acente Bilgisi Sağlanamıyor
Ben Ahmet. 100005721275 kargo numaralı gönderim Kuryenet ile tarafıma ulaştırılması gerekirken 3 gündür acentede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Gönderimi acentadan kendim teslim almak istiyorum ancak acenteye ait açık bir adres veya iletişim bilgisi bulamadığım için bu imkandan da yararlanamıyorum. Hem teslimatın gecikmesi hem de acenteye ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer teslim süreci daha fazla uzayacaksa da acentadan bizzat alabileceğim şekilde gerekli bilgilendirme ve yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına [email protected] adresinden ya da 444 93 93 numaralı çağrı merkezimizden bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur 444 93 93 [email protected]
