to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun Kuryenet Şubesinde Kart Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Halkbank’ndan çıkartılan banka kartım 11.02.2026 tarihinde İskenderun Kuryenet acentasına teslim edilmesine rağmen 7 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen teslimat konusunda hiçbir ilerleme olmadı.
Halkbank müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet bildirdim ancak sürecin hızlandırılması için herhangi bir adım atılmadı. İskenderun Kuryenet şubesine ne telefonla ne de adres üzerinden ulaşabiliyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu kadar uzun süre bekletilmek kabul edilebilir değil; insanlar ihtiyaçları olduğu için kart başvurusu yapıyor.
Acilen kartımın adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer personel yetersizliği yaşanıyorsa buna uygun sayıda personel alınmasını, yeterli personel varsa da işlerin düzgün organize edilerek teslimatların zamanında yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Maalesef beni arayan olmadı. Bugün 11. Gün hala kartımı teslim alamadım.telefonu alıyorum temsilciye bağlanmama izin vermiyor sistem. Gönderi aşamasındadır aradığınız için teşekkür ederiz diyor kapanıyor. Nasıl bir firmasınız siz? Neden size ulaşmak imkansız? Lütfen kartımı bir an önce teslim edin.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
