to read complaints and reviews, or file yours.Hiç Gelmeden Teslim Edilemedi Denilen HGS Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Kuryenet aracılığıyla gönderilen HGS kartım için bugün “geldik ama teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak hiçbir şekilde ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir zili çalan; adrese hiç uğranmadan teslim edilemedi bilgisi girilmiş.
Mesaj sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat çağrı merkezine hiçbir şekilde bağlanılamıyor, ayrıca şube ya da dağıtım noktası bilgisine de erişemiyorum. Ne gönderinin nerede olduğunu görebiliyorum ne de biriyle görüşüp çözüm üretebiliyorum.
HGS kartımın acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak eksiksiz şekilde kayıtlı adresime teslim edilmesini istiyorum. Adrese uğramadan “teslim edilemedi” bilgisi girilmesi ve hiçbir iletişim kanalına ulaşılamaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
