Kuryenet HGS Kartım 21 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Merhaba gönderiz henüz Kuryenet'e ulaşmamıştır. Ulaştıktan sonra en kısa zamanda adresinize yönlendirilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Nurullah

Garanti Bankası size ulaştığını belirtiyor. Aranızdaki koordine olmanızı rica ederim.

Kuryenet

Merhaba Gönderinize ait adres ve barkod bilginiz tarafımıza ulaşmış yalnız gönderiniz fiziki olarak tarafımıza ulaşmamıştır. Konu hakkında bankanıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Nurullah

Merhabalar Garantiyle yine iletişime geçtim kendileri bizzat size teslim ettiğini belirtiyor. Problem sizin taraftan kaynaklı anlaşılıyor. Lütfen sizin taraftan birileri kargom hakkında bilgi vermesini rica ederim. Süreç 1 ayı geçmiş durumda.

Kuryenet

Merhaba Gönderi numarasına ait ürün fiziki olarak firmamıza ulaşmamıştır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Nurullah

Merhaba o zaman bu konunun muhatabı olarak Garanti bankasıyla mı iletişime geçmeliyim. Gecikme veya sorunun Garanti Bankası kaynaklı olduğunu mu belirtmektesiniz. İyi çalışmalar.

Kuryenet

Merhaba Bankanız ile görüşmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Nurullah

Merhaba bankam ile görüştüm kartın sizde olduğu belirtildi. İnternet sitenizde kod girildiğinde Kuryenet acentede olarak gözükmekte ne zaman getirileceğine dair bilgiyi nasıl el edeceğiz. Çok uzun zamandır acentede gözüküyor. Telefonlar aradığımda firmanızı robot çıkıyor.

Kuryenet

Merhaba Konu gönderi için fiziki teslimat tarafımıza yapılmadığı için ne zaman geleceğine dair net bilgi için bankanız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Nurullah

Sitenizin İletilen ekran görüntüsünde merkezde--> transferde daha sonra Acentede olarak gözükmektedir.

Nurullah

Merhabalar banka ile görüştüm kesinlikle fiziki teslimatın yapıldığını belirtiyorlar. Sizinle iletişime geçmemi belirttiler. Sorunun çözülmesi konusunda aksiyon rica ederim.

Kuryenet

Nurullah

Ürün 3 ay sonra nihayet bugün elime ulaştı. Bankamı hakliydi siz mi hakliydiniz bilmiyorum bu süreçte iki tarafta birbirini suçladı olan arada kalan müşteriye oldu. İyi çalışmalar.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Benzer Şikayetler

HGS Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Aslan

Kuryenet

150

29 [geçen ay] tarihinde Garanti Bankası'ndan HGS başvurusu yaptım ve ödemenin ardından HGS kartımın Kuryenet tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. Banka ile görüştüğümde, HGS kartımın 29'unda Kuryenet'e teslim edildiği söylendi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen HGS kartım tarafıma ...

HGS Kartım Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor

Metin

Kuryenet

366

21’inde teslim edilmesi gereken HGS kartım Kuryenet tarafından hala teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 479035398996. Teslimat adresim evim olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kimse aramadı. Yalnızca gecenin 11’inde “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Kuryene...

Kuryenet HGS Kartım 20 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hüma

Kuryenet

20 gün önce Garanti Bankası üzerinden HGS başvurusu yaptım ve gönderim Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak İstanbul Beylikdüzü'indeki adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Takip numaram: 2442541044101. Bu süreçte defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müş...

HGS Etiketim Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eren

Kuryenet

458

Garanti Bankası’ndan başvurduğum HGS etiketim, Kuryenet tarafından bir aydan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numaram: 2442538353902. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mah. Osmangazi Caddesi Rings AVM Migros. Banka ile iletişime geçtiğimde gönderimin dağıtım firmasında...

Kuryenet’ten HGS Kartım 5 Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Fatma

Kuryenet

289

31 Temmuz’da Garanti Bankası’ndan yaptığım HGS başvurusu sonrası gönderimin Kuryenet’e teslim edildiği bilgisini aldım ve 2442538157500 takip numarası ile süreci takip ediyorum. Ancak aradan 5 hafta geçmesine rağmen gönderim tarafıma ulaşmadı. Takip ekranında sürekli “Gönderiniz henüz Kuryenet'e ula...