Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bir Aydır Teslim Edilmeyen HGS Etiketi Ve Çözülmeyen Kargo Sorunu

Kuryenet aracılığıyla Garanti Bankası’ndan aldığım HGS etiketi, yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Garanti Bankası, HGS etiketi kargomu Kuryenet’e teslim ettiklerini ve takip numarası (244255109210) ile süreci takip edebileceğimi belirtti. Ancak Kuryenet tarafında gönderinin teslim edilmediği söyleniyor ve gönderimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.

Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa’dır. HGS etiketi için Garanti Bankası’na 190₺ ödeme yaptım. Süreç boyunca hem Garanti Bankası hem de Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Garanti Bankası konunun Kuryenet’te olduğunu belirterek yardımcı olmuyor, Kuryenet’in ise sesli yanıt sistemi dışında ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi yok ve sorunuma çözüm bulamıyorum.

Bir aydır gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım ve mağdur edildim. HGS etiketi kargomun nerede olduğunun tespit edilip en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 18:01 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Merhaba gönderiz henüz Kuryenet'e ulaşmamıştır. Ulaştıktan sonra en kısa zamanda adresinize yönlendirilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından yarın mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393

Ibrahim
21 Kasım 2025 17:37

Arayan falan yok

Ibrahim
24 Kasım 2025 11:32

Banka takip numarası veriyor teslim ettik diyor siz etmediler diyorsunuz çok büyük bir saçmalık.

Merhaba gönderiz henüz Kuryenet'e ulaşmamıştır. Ulaştıktan sonra en kısa zamanda adresinize yönlendirilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Ibrahim
24 Kasım 2025 12:27

Kardeşim o zaman bu teslimat numarası neyin nesi

Merhaba Gönderinize ait adres ve barkod bilginiz tarafımıza ulaşmış yalnız gönderiniz fiziki olarak tarafımıza ulaşmamıştır. Konu hakkında bankanıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Ibrahim
26 Kasım 2025 09:28

Merhaba Bankayla görüştüm böyle bir durum söz konusu değil diyorlar nasıl olacak

Merhaba Gönderiniz firmamıza henüz ulaşmamıştır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Ibrahim
26 Kasım 2025 16:00

Bakın tekrar bankayla görüştüm 18.10.2025 tarihinde tarafınızca teslim alınmış görünüyor banka kargo hareketlerine bakarak bilgi verdi

Merhaba 244255109210 numaralı gönderiniz fiziki olarak tarafımıza ulaşmamıştır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Ibrahim
27 Kasım 2025 21:03

Ya artık kim yalan söylüyor kötü kötü konuşturacaksınız nerede bu etiket Allah aşkıma bu nasıl bir döngü

Merhaba 244255109210 numaralı gönderiniz fiziki olarak tarafımıza ulaşmamıştır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Ibrahim
28 Kasım 2025 21:18

Kim yalan söylüyor anlamadım

Merhaba 244255109210 numaralı gönderiniz fiziki olarak tarafımıza ulaşmamıştır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Ibrahim
15 Ocak 02:11

Halen ürünüm teslim edilmedi şimdi de yeni bahaneler üretildi 3 gün önce kargo gelmişte evde kimse yokmuş safi yalan kimse kimsenin halinden anlamaz annem süreli evde babama bakmak zorunda ablam evde sürekli annem dışarı çıkarsa ablam ablam dışarı çıkarsa annem evde babama bakmak zorunda sizin hatanız için daha fazla özelimizi anlatmamıza gerek var mı bilmiyorum ama ben bu etikete para ödediysem hizmet alana kadar yazacağım sizi de rezil edeceğim

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

35 Gündür Teslim Edilmeyen HGS Etiketi: Ne Bilgilendirme Ne Çözüm!

35 gündür Garanti Bankası üzerinden başvurduğum HGS etiketi tarafıma teslim edilmedi. Banka, HGS etiketini Kuryenet’e te...

HGS Etiketim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

16 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve banka tarafından ürünün aynı gün Kurye...

4
Çözüldü

HGS Etiketim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

11 Ağustos’ta Garanti Bankası üzerinden başvurduğum HGS etiketim, 18 Ağusto...

1

Üç Haftadır Teslim Edilmeyen HGS Etiketi Ve İletişimsizlik Sorunu

25 Eylül’de Garanti BBVA tarafından Kuryenet’e teslim edilen HGS etiketim (takip numarası: 2442547408907) üzerinden üç h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri