to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden online hat başvurusunda bulundum. 14.02.2026 tarihinde yaptığım başvurunun ardından hattım Kuryenet ile gönderime verildi, ancak bugün 18.02.2026 olmasına rağmen hat tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
Kuryenet’ten “adresinize geldik fakat sizi bulamadık” şeklinde bir SMS aldım. Oysa belirtilen gün ve saatlerde adreste olmama rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, ne aranıldım ne de teslimatla ilgili teyit için irtibata geçildi. Buna rağmen sistemde ve SMS’te adrese gelinmiş gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güven sorununa yol açtı.
Kuryenet Beykoz acentesinde hattımın iki gündür beklediği bilgisine ulaştım, ancak Turkcell’i aradığımda da süreçle ilgili net ve sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Hattımın acilen bana ulaştırılmasını, tarafıma gerçekten gelinmeden “adreste bulunamadı” şeklinde işlem yapan kurye ve ilgili şube hakkında da gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Adrese gelinmeden, aranıp teyit edilmeden böyle bir mesaj atılması kabul edilebilir bir durum değildir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell hattıma ait sim kartım 12.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. Gönderi günlerce acentede bekletildi ve acil teslimatlı bir gönderi olmasına rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bunun üzerine Turkcell’i arayarak şikayet oluşturdum ve gönderimin aciliyeti özellikle belirtildi. 15.01.20...
Turkcell hattıma ait yeni sim kartımın gönderimi Kuryenet aracılığıyla 12 Ocak 2026 tarihinde acenteye ulaştı olarak görünmesine rağmen 11 gün boyunca herhangi bir dağıtım yapılmadı. 23 Ocak’ta ise sistemde gönderi dağıtıma çıktı olarak işaretlendi. Tüm gün evde olmamıza rağmen akşam saatlerinde ad...
Turkcell üzerinden 11.01.2026 tarihinde online hat başvurusu yaptım ve hattım Kuryenet ile 458116005535 numaralı kargo olarak gönderildi. Sipariş aşamasında tahmini teslim süresi 2-3 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. ...
Turkcell hattım için yeni sim kartımı 14.01.2026 tarihinde online olarak Kuryenet üzerinden sipariş ettim. Bütün gün evde olmama rağmen kargo/kurye firması “evde yoktunuz” notu düşerek teslimat yapmıyor ve sim kartı bir türlü elime ulaşmıyor. Defalarca beklememe rağmen kapım çalınmadı, buna rağmen s...
19 Ocak 2026 tarihinde Turkcell’den online olarak aldığım hattın gönderimi Kuryenet tarafından 458116010588 takip numarası ile kargoya verildi ve Kayseri Bünyan’daki acenteye teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir hattın teslim edilmesini bekliyorum fakat herhangi bir dağıtım veya t...
Yorumlar