Halkbank'tan Kuryenet'le Gönderilen HGS Kartım Bir Aylık Gecikmeyle Teslim Edilmedi

Halkbank üzerinden aldığım HGS gönderim bir türlü elime ulaşmadığı için şikayetçiyim. Yurt dışından sipariş ettiğim ürünüm İstanbul’a kadar gelmesine rağmen, Halkbank tarafından Kuryenet ile gönderilen HGS kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet kaydında teslimat aşamasında görünüyor, ancak 29 Eylül’den bu yana gönderi hiç dağıtıma bile çıkarılmadı ve adresime gelinmedi.

Kuryenet’i telefonla defalarca aramama rağmen hiç kimse telefona bakmıyor ve muhatap bulamıyorum. Hem yurt dışından gelen gönderimi hem de HGS kartımı beklerken ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

Halkbank ve Kuryenet’ten, HGS gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.