to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait genç kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın dağıtıma çıktığı 19 Aralık 2025 tarihinden bu yana 5 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi; sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi.
25 Aralık gecesi saat 00.09’da, adresimin yanlış olduğu ve adres güncellemesi yapmam gerektiği yönünde bir SMS aldım ve kartın İstanbul’a yönlendirildiği bilgisi paylaşıldı. Oysa adresim tamamen doğru, resmi bir kurum adresi ve kurumun ismi de açıkça adreste yazılı. Tüm resmi evraklar ve diğer gönderiler sorunsuz şekilde bu adrese ulaşırken, Kuryenet’in “adres yanlış” bahanesiyle kartı geri göndermesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak yaklaşık 10 dakika sürüyor ve bu süreçte zaman kaybı yaşıyorum. Görüşmelerde ilgili acentanın beni aradığı, fakat bana ulaşılamadığı söyleniyor; ancak telefonuma herhangi bir arama gelmedi. Kartın acil olarak gelmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen sadece “acil teslimat olarak işaretledik” denilmekle yetinildi ve somut bir adım atılmadı.
Lüleburgaz’daki adresime gönderilmesi gereken, 5000*******52 takip numaralı gönderimin doğru adrese en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili resmi bir şikayet kaydı açılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından 20.12.2025 tarihinde iş adresime dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi; ancak kartım tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistemde, adresimde olmadığım için geri gönderildiği veya teslim edilemediği yönünde not düşülmüş; fakat ben o gün...
Ziraat Bankası’na ait 5000*****8601 takip numaralı genç kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 haftadır kartımın gelmesini bekliyorum. Sistemde 17 Kasım tarihinde kurye adrese gelmiş ve evde olmadığım için teslim edilememiş gibi bir not düşülmüş, ...
2 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000******450 takip numaralı gönderim için kurye, beni arayıp adreste olup olmadığımı sormadan “Nereye bırakalım? ” diye sordu. Adresimin sistemde kayıtlı olduğunu belirttiğimde, evimin adresini tekrar söyle...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken yanlış adrese yönlendirilmiş ve bugüne kadar elime ulaşmamıştır. 15.11.2025 tarihinden beri kartımı bekliyorum ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargom transfer sürecindeyken ne Kuryenet tarafından ne ...
Ziraat Bankası’na ait genç banka kartım 12.11.2025 tarihinde banka tarafından Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen, 9 gündür kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet sisteminde 18.11.2025 tarihinde dağıtıma çıktığı görünüyor ancak o gün yaşananlar gerçekten kabul edilemez bir durumdu. Dağıtım...
Yorumlar